Q&A

トモカラでは、さまざまな合コンサービスをご利用できます。
・友達と一緒に他の会員メンバーとの合コンを開催する「合コンセッティング」
・1名様から申込みできる企画参加型の「合コンパーティー」
・出会いとグルメを満喫する、今話題の大人数での合コン「街コン」
と、ユーザーのニーズにあわせて合コンを提供しています。
出会い系サイトではユーザー同士が自由にメッセージの交換を行うことができますが、トモカラではメールアドレスやLINE ID、連絡先などの個人情報の交換は行えません。
また、合コン開催決定まで個人のプライバシーが開示されることはありません。
もちろん、サクラやヤラセなど一切ありませんのでご安心ください。
20歳以上の独身者の方が参加できるサービスです。既婚者は参加できません。
離婚歴のある方でも、現在独身であれば会員登録可能です。必ず利用規約をお読みください。
お一人様でご参加可能なサービスは「一人参加合コン」と「街コン」になります。
「合コンセッティング」はお二人様からのご参加となります。
「合コンセッティング」はディナータイムのみの提供となります。
日中に合コンを希望する場合は、お昼に開催の合コンパーティーや、街コンへご参加下さい。
合コン相手は会員登録をして直接会員メンバーに合コンを申し込みできます。
年齢や職業、エリアなどを選んで自分の希望の会員メンバーを探すことができます。
はい。会員登録が必要です。
以下のページから無料会員登録できます。
無料会員登録
docomo、au,softbankののメールアドレスをお使いの方は、トモカラからのメールが届くよう、「tomokara.net」を受信許可に追加してください。
以下のページからパスワード再設定ができます。
パスワード忘れた方はこちら
会員ページの「プロフィール編集」から変更できます。
公開される情報は、「プロフィール編集」で登録した項目、ログイン情報です。
個人が特定できる内容(メールアドレス)は一切公開されません。ご安心ください。
トモカラでは保持していません。決済代行会社にて保持しています。
会員ページの「設定変更」ページから、メルマガの欄を「受け取らない」に変更をお願いします。
会員ページの「設定変更」ページから、退会できます。ただし、以下の場合は退会処理が出来ませんので予めご了承下さい。
  • 開催待ちの合コンがある場合
  • 合コン申込み中の場合、合コンの申込みを受けている合コンがある場合
トモカラのサービスを安心してご利用いただけるように、利用規約の違反、禁止事項に抵触する行為・発言などがある場合は、強制退会となります。 強制退会に関する問い合わせ・苦情等、いかなる申し立ても一切受け付けできません。強制退会後、再入会および合コンの参加はできません。 予めご了承下さい。
システム上、同じお相手と合コンはできません。 会員IDによりチェックしていますので、入退会の繰り返しをするとチェック機能が正常に動作しませんのでご注意ください。
申し訳ありませんが、個人情報となりますのでお相手の了解無しに教える事はできません。 連絡先の交換は開催当日にして頂きますようお願い致します。
合コンの申込みをする際に日時、場所、人数の希望をお相手に連絡し、お相手がOKのお返事をすることでマッチングとなります。マッチング後に会費のお支払をして頂くことになります。 男女それぞれのお支払が完了しましたら事務局がお店を手配致します。お店が確定しましたら事務局から連絡が行きますので、はマイページでご確認下さい。
お相手の返信の早さや日程の都合などにより変わってきます。
返事の期限は1週間以内です。
申し訳ありませんが、当日開催はできません。お店の予約の都合上、開催の1週間前までにお申込み頂く必要がございます。
NG返事(今回は予定があいません。またお誘いください)をして下さい。スケジュールが空いたときにお相手にお申込みして頂けるとスムーズに開催できると思います。
お相手の返事がくるまで変更できませんので、お返事をお待ちください。
日程の変更はできませんので、事務局までご連絡ください。
開催日変更は全てキャンセルとなります。(※)
違う日で合コンしたい場合はキャンセル後同じお相手へ申し込みしてください。
開催日によってキャンセル料がかかる場合があります。
(※)お相手様のご好意により日程を変更して合コン開催となった場合は、キャンセル料は発生いたしません。(当日キャンセルは除く)
開始予定日の15時までに事務局までお電話ください。
お店の予約状況、もしくはお相手の状況により変更できない場合があります。
お相手のプロフィールに「たばこ」欄がありますので、「吸わない」となっているかをご確認のうえ申し込みやお返事をしてください。
最も早い開催で7日後の開催となります。合コン申込時に選択できる日付は、申込日の1週間以降の日付となります。 飲食店の予約の関係上、このようにさせて頂いております。ご了承ください。
登録費・年会費はかかりません。
・合コンセッティング 参加費
男性:3,240円(税込)×ご参加人数 / 女性:1,080円(税込)×ご参加人数
・合コンセッティング&飲み放題プラン 参加費
男性:6,500円(税別)×ご参加人数 / 女性:4,500円(税別)×ご参加人数
・合コンパーティー 参加費
男性:7,000円(税別)~ / 女性:4,500円(税別)~
※お食事代、2時間飲み放題、セッティング費用の全ての料金を含みます。
・合コンセッティング、合コンセッティング&飲み放題プラン
合コンセッティング、一人参加合コンは合コン開催決定より5日以内、
もしくは開催前日の15時までになります。
期限を過ぎると合コン不成立となりお支払いができません。
・合コンパーティー
お支払い期限は、申込み日より3日以内、
もしくは開催前日の15時までになります。
支払期限を過ぎても申込みのキャンセルにならないのでご注意ください。
・合コンセッティング、合コンセッティング&飲み放題プラン
クレジットカード決済
・合コンパーティー
クレジットカード決済
トモカラではカード情報を保持していませんので登録は必要ありません。お支払のたびにクレジットカード情報を入力して頂くことになります。
トモカラでは、VISA / Master Card / JCB / AMEXでのお支払いが可能です。
トモカラが提携している飲食店です。
参加者の履歴を確認した上で、同じお店にならないように調整しますが、
お店の予約状況などにより、同じお店になる場合もありますのでご了承ください。
お店の変更や指定はできません。
合コンセッティングは飲食店で各自ご注文下さい。
合コンセッティング&飲み放題プラン、合コンパーティーは、4~6品のコース料理、アルコール・ソフトドリンクが飲み放題です。
ご注文可能です。追加分で発生した料金は直接お店へお支払いください。
料金のトラブルに関しては一切関与できません。
Webサイトやフリーペーパーのクーポン等を使用することはできません。
合コンセッティングのサービス内容は、一次会のみとなります。
合コンセッティング、合コンセッティング&飲み放題プラン、合コンパーティーでは、スタッフの立会いはありません。
スタート時間になったら合コンをスタートしてください。
開始時間より5分程度余裕をもってご来店ください。遅刻すると他の参加者に迷惑がかかります。
トモカラと幹事様のニックネームで予約しています。
開催予定のお店へ直接電話してご確認ください。お店の場所については必ず事前に確認してください。
遅刻や急な都合なども考えられます。10分以上来ない場合は、必ず事務局にご連絡ください。
必ず事務局にご連絡ください。
多少の遅刻はお相手にお待ちいただく場合もあります。
10分以上遅れる場合は、お相手や他の参加者に先にご飲食していただく場合もあります。
大幅な遅刻は事務局の判断、もしくはお相手の判断によりキャンセルとなる場合があります。
その場合、当日キャンセルとなりますので、キャンセル料が発生します。
必ず事務局にご連絡ください。
お相手に参加できない旨を伝えます。
当日キャンセルとなりますので、キャンセル料が発生します。
必ず事務局にご連絡ください。
お相手へ確認し、了承いただいた場合のみ、代理者の参加がOKとなります。
その際、代理者の名前・電話番号をお聞きします。
代理者NGの場合はキャンセルの対象となります。
基本的にプロフィールは偽りがないように記載をお願いしています。
職業や年齢などプロフィールに違いがあった場合には、事務局までご連絡ください。
お問い合わせ
可能な限り状況を確認して対応いたします。
なお、虚偽が発覚した場合は強制退会などの処置もありえます。
事務局までご連絡ください。
お問い合わせ
可能な限り状況を確認して対応いたします。
なお、事実と判断した場合は強制退会となります。
基本的にお客様同士でのトラブルは、利用規約にあるとおり責任を負いかねます。
ただし、あまりにも悪質な行為があった場合には事務局にもご連絡ください。
お客様同士でのトラブルでの、金銭的な賠償や保障はしていません。
必ず事務局にご連絡ください。
交通機関が復旧の見込みがない場合は、その他の交通機関にて会場へ向かってください。
その際の交通費に関しましては自己負担となります。
必ず事務局にご連絡ください。
状況をお聞きし、お相手へご連絡します。その際に後日の合コン開催が可能かをお聞きします。
自然災害により合コンが開催できない場合はキャンセル料はかかりません。
詳しくは利用規約をご確認ください。
合コン申し込み時のお相手プロフィール欄にて禁煙マークが出ている場合はご遠慮ください。
各お店で準備している喫煙場所にて喫煙してください。
基本的に普段の服装で問題ありません。ただし、異性との出会いなので清潔感は必要です。仕事帰りであればスーツでも問題ありません。
■合コンセッティング、合コンセッティング&飲み放題プラン
キャンセル期限は「開催日6日前まで」です。それ以降はキャンセル料が発生いたします。
開催決定(日時、エリア、人数マッチ)してからのキャンセル、日時変更、人数変更、仕切り直しは全てキャンセル扱いとなります。
※6日前以内のキャンセルにおいて、お相手様のご好意により日程を変更して合コン開催となった場合は、キャンセル料は発生いたしません。(当日キャンセルは除く)
■合コンパーティー
キャンセル期限は「開催日6日前まで」です。それ以降はキャンセル料が発生いたします。
開催決定後のキャンセルは他の参加者のご迷惑になりますのでご遠慮ください。
■合コンセッティング、合コンセッティング&飲み放題プラン
日程はそのままで、時間変更のみであればキャンセル料はかかりません。
キャンセルされたお相手には全額返金します。

キャンセルお申し出者
~開催6日前 無料
5日前~前日 ご自身のグループの参加費100%
当日 ご自身のグループの参加費100%
+ お相手のグループの参加費100% + 迷惑料 10,000円
お相手
~開催2日前 全額返金
前日〜当日 全額返金
■合コンパーティー
~開催6日前 無料
5日前〜前日18時まで ご自身の参加料100%
前日18時〜当日 ご自身の参加料100%
+ 迷惑料 10,000円
お問い合わせページに以下の内容を記載して事務局までご連絡ください。
①参加予定日時 ②参加予定エリア ③参加予定企画名 ④申込み者名
キャンセル受付は24時間受付しています。(回答は営業時間内となります)

お問い合わせ
はい。返金されます。
お支払いをカード決済された場合には、カード決済の取り消しをします。
お支払いを振込みでされた場合には、指定口座へお振り込みいたします。
振込手数料は基本的にお客様負担となります。予めご了承ください。

返金希望は、お問い合わせページに以下の内容を記載して事務局までご連絡ください。
お問い合わせ
(回答は営業時間内となります)
①金融機関名 ②支店名 ③普通or当座 ④口座番号 ⑤口座名義
なお、別の合コンへの振替の場合は金額の充当も可能です。お問い合わせください。